Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026
1. Informazioni sul venditore
Il sito www.mecanolab.com e i prodotti in esso commercializzati sono gestiti da:
Mecano di Armando Zugnaz
Ditta individuale
Titolare: Armando Zugnaz
Sede legale e operativa: Via Luigi Abbiati, 13 – 25125 Brescia (BS)
Partita IVA: 03603630983
Codice fiscale: ZGNRND46T24E848T
R.E.A. BS n. 548006
E-mail: info@mecanolab.com
PEC: mecanozugnazarmando@legalmail.it
Telefono: +39 030 273 2614
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti disponibili sul sito e, per quanto applicabili, delle varianti personalizzate e delle realizzazioni su misura confermate mediante preventivo.
Le condizioni si applicano sia ai clienti consumatori sia ai clienti professionali, fatte salve le disposizioni inderogabili previste esclusivamente a tutela dei consumatori.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
3. Prodotti standard, varianti e realizzazioni su misura
Sono considerati prodotti standard quelli pubblicati sul sito con caratteristiche, configurazione e prezzo definiti e acquistabili direttamente online.
Sono considerate varianti personalizzate le modifiche apportate a un prodotto standard su richiesta del cliente, comprese variazioni di misura, colore, finitura, accessori o configurazione.
Sono considerate realizzazioni su misura le strutture progettate e prodotte secondo specifiche, misure, disegni o esigenze comunicate dal cliente.
L’esatta natura del prodotto e l’eventuale personalizzazione vengono indicate nella pagina prodotto, nel preventivo o nella conferma d’ordine.
4. Caratteristiche e rappresentazione dei prodotti
Mecano si impegna a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.
Le fotografie generalmente raffigurano prodotti realmente realizzati. Alcune immagini possono tuttavia essere rendering, simulazioni grafiche, ambientazioni dimostrative o rappresentazioni di configurazioni differenti.
I colori possono variare leggermente a causa delle impostazioni dello schermo, dell’illuminazione, del materiale, del lotto produttivo o del processo di anodizzazione, verniciatura e finitura.
Le immagini hanno pertanto funzione illustrativa e non sostituiscono le caratteristiche tecniche, le misure e le specifiche riportate nella descrizione, nel preventivo o nel disegno approvato.
5. Informazioni e misure fornite dal cliente
Per i prodotti personalizzati, il cliente è responsabile della completezza e correttezza delle misure, dei disegni, dei testi, delle immagini e delle altre informazioni fornite.
Mecano potrà richiedere chiarimenti, verifiche o conferme prima di iniziare la produzione.
Quando viene sottoposto al cliente un disegno, un render, una distinta o una descrizione tecnica per approvazione, la produzione viene avviata sulla base della versione approvata.
Eventuali modifiche richieste successivamente potranno comportare costi aggiuntivi e variazioni dei tempi di consegna.
6. Procedura d’ordine
Il cliente seleziona i prodotti, verifica le informazioni inserite nel carrello e completa l’ordine seguendo la procedura del sito.
Prima dell’invio deve poter verificare:
- prodotti e quantità;
- prezzo;
- eventuali imposte;
- costo di spedizione;
- indirizzo di consegna e fatturazione;
- metodo di pagamento;
- accettazione delle presenti condizioni.
L’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento.
La ricezione automatica dell’ordine conferma che la richiesta è stata acquisita dal sistema, ma non impedisce a Mecano di verificare disponibilità, prezzo, pagamento e correttezza dei dati.
Il contratto si considera concluso quando l’ordine viene accettato e confermato da Mecano oppure quando viene avviata la preparazione o la spedizione del prodotto.
7. Disponibilità ed errori
La disponibilità mostrata sul sito può subire variazioni.
In caso di indisponibilità, errore evidente nel prezzo, errore tecnico o impossibilità di realizzare il prodotto nelle condizioni richieste, Mecano contatterà il cliente per proporre:
- una nuova tempistica;
- un prodotto o una soluzione alternativa;
- una modifica dell’ordine;
- l’annullamento e il rimborso degli importi già versati.
8. Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro (€).
Il prezzo totale, le imposte applicabili, le spese di consegna e gli eventuali costi ulteriori vengono mostrati o comunicati prima della conferma dell’ordine.
Per prodotti personalizzati, trasporti speciali e realizzazioni su misura fa fede il preventivo accettato dal cliente.
9. Pagamento
I prodotti standard acquistati online devono essere pagati integralmente al momento dell’ordine, salvo diversa opzione disponibile nel checkout.
Per varianti e realizzazioni su misura possono essere previsti un acconto alla conferma e il saldo a merce pronta. Importi, percentuali e scadenze sono indicati nel preventivo.
L’ordine viene lavorato dopo l’effettiva ricezione del pagamento o dell’acconto concordato.
10. Preparazione, consegna e ritiro
Modalità, costi e tempi indicativi sono descritti nella pagina “Spedizioni e resi” e, quando necessario, nel preventivo.
Il cliente deve fornire un indirizzo corretto e rendersi disponibile alla consegna.
Per il cliente consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento passa nel momento in cui il consumatore o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei prodotti, salvo il caso in cui il vettore sia stato scelto autonomamente dal consumatore al di fuori delle opzioni proposte da Mecano.
11. Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso sui prodotti standard nei termini e secondo le modalità riportate nella pagina “Spedizioni e resi”.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura, chiaramente personalizzati o modificati secondo richieste specifiche del cliente.
L’esclusione viene indicata prima della conferma dell’ordine o nel preventivo.
12. Garanzia legale e assistenza
I prodotti acquistati da consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Mecano è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro il periodo previsto dalla legge, normalmente pari a due anni per i beni nuovi.
Un prodotto può risultare non conforme quando, ad esempio:
- non corrisponde alla descrizione o alle caratteristiche concordate;
- non è idoneo all’uso normalmente previsto;
- non presenta la qualità e le prestazioni ragionevolmente attese;
- presenta un difetto esistente al momento della consegna.
In presenza di un difetto coperto dalla garanzia, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono le condizioni, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Per richiedere assistenza il cliente può contattare:
E-mail: info@mecanolab.com
Telefono: +39 030 273 2614
La segnalazione dovrebbe contenere il numero dell’ordine, una descrizione del problema e fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
Quando sia necessario esaminare direttamente il prodotto, Mecano fornirà le istruzioni e, nei casi coperti dalla garanzia, potrà inviare un’etichetta di spedizione e organizzare il ritiro tramite corriere.
Per gli acquisti effettuati nell’ambito di un’attività professionale o imprenditoriale si applicano le disposizioni del Codice civile e le eventuali condizioni specifiche concordate.
13. Uso, montaggio e manutenzione
Il cliente deve utilizzare, montare e mantenere il prodotto in modo coerente con la sua destinazione e con le eventuali istruzioni fornite.
La garanzia non copre, salvo diverse disposizioni inderogabili di legge:
- normale usura;
- danni causati da uso improprio;
- montaggio errato effettuato dal cliente o da terzi;
- modifiche non autorizzate;
- urti, cadute o sovraccarichi;
- manutenzione inadeguata;
- utilizzo all’esterno di prodotti non progettati per tale impiego;
- esposizione a condizioni ambientali incompatibili con le specifiche;
- differenze cromatiche minime dovute a schermi, illuminazione, materiali o normali tolleranze produttive.
14. Proprietà intellettuale e materiali del cliente
Marchi, testi, fotografie, disegni, render, progetti e contenuti presenti sul sito appartengono a Mecano o ai rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
Il cliente che fornisce immagini, loghi, testi o disegni dichiara di avere il diritto di utilizzarli e autorizza Mecano a impiegarli esclusivamente per la realizzazione dell’ordine.
15. Reclami e comunicazioni
Richieste di assistenza e reclami possono essere inviati a:
E-mail: info@mecanolab.com
PEC: mecanozugnazarmando@legalmail.it
Telefono: +39 030 273 2614
Per agevolare la gestione è opportuno indicare il numero dell’ordine e allegare fotografie o altri elementi utili.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con un cliente consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.
Per i rapporti con aziende, professionisti e altri clienti non consumatori, salvo diverso accordo scritto, è competente in via esclusiva il Foro di Brescia.
Resta salva per il consumatore la possibilità di utilizzare gli eventuali strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa.
17. Modifiche alle condizioni
Mecano può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche o commerciali.
A ogni ordine si applicano le condizioni disponibili e accettate dal cliente al momento dell’acquisto.