Metodi di pagamento
Pagamenti disponibili
Gli ordini effettuati sul sito Mecano possono essere pagati utilizzando i metodi disponibili e mostrati durante il checkout.
In base alla configurazione attiva potranno essere accettati:
- carte di credito o di debito;
- PayPal;
- bonifico bancario;
- eventuali ulteriori sistemi di pagamento indicati al momento dell’ordine.
La disponibilità dei singoli metodi può variare in base al Paese, al valore dell’ordine o alla tipologia di prodotto.
Carte e pagamenti elettronici
Quando il pagamento viene eseguito tramite carta, PayPal o un altro provider esterno, la transazione è gestita mediante i sistemi del relativo operatore.
Mecano non riceve normalmente i dati completi della carta di pagamento, ma soltanto le informazioni necessarie per conoscere l’esito della transazione e gestire l’ordine.
Gli eventuali controlli di sicurezza, richieste di autenticazione o rifiuti della transazione dipendono dal provider di pagamento e dall’istituto che ha emesso la carta.
Bonifico bancario
In caso di bonifico, le coordinate bancarie e le istruzioni vengono mostrate durante il checkout o comunicate nella conferma d’ordine.
Il cliente deve indicare nella causale il numero dell’ordine o del preventivo.
L’ordine viene lavorato soltanto dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto. I tempi necessari per il trasferimento bancario non rientrano nei tempi di preparazione o produzione.
Qualora il pagamento non venga ricevuto entro il termine eventualmente comunicato, Mecano potrà contattare il cliente o annullare l’ordine.
Prodotti standard
I prodotti standard acquistabili direttamente dal sito devono essere pagati integralmente al momento dell’ordine, salvo che nel checkout sia proposta una diversa modalità.
Prodotti personalizzati e su misura
Per varianti personalizzate e realizzazioni su misura, le condizioni di pagamento vengono indicate nel preventivo.
Di norma può essere richiesto:
- un acconto alla conferma dell’ordine;
- il saldo quando la merce è pronta per la spedizione o il ritiro.
La percentuale dell’acconto, generalmente compresa tra il 30% e il 50%, viene stabilita in funzione del progetto ed è sempre indicata nel preventivo.
La progettazione definitiva, l’approvvigionamento dei materiali e la produzione iniziano dopo la ricezione dell’acconto e, quando necessario, dopo l’approvazione da parte del cliente di disegni, misure o caratteristiche tecniche.
La merce viene spedita o resa disponibile per il ritiro dopo il pagamento del saldo, salvo diverso accordo scritto.
Prezzi, imposte e spese aggiuntive
I prezzi sono espressi in Euro (€).
Il prezzo totale, le imposte applicabili, le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono indicati prima della conferma dell’ordine.
Per spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi, imposte di importazione o oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione rimangono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.
Fatturazione
Il cliente che necessita della fattura deve richiederla durante l’ordine e fornire correttamente tutti i dati necessari, compresi:
- denominazione o nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione;
- codice fiscale;
- partita IVA, quando presente;
- codice destinatario o indirizzo PEC, quando richiesti.
I dati devono essere comunicati entro il momento di effettuazione dell’operazione. Una richiesta trasmessa successivamente potrebbe non poter essere accolta.
Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati fiscali forniti.